Chaussures orthopédiques : politique de retours
Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif, conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation.
Exceptions au droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour des chaussures orthopédiques fabriquées sur mesure ou nettement personnalisées selon vos indications, ni pour des articles descellés après livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Modalités de retour
Pour retourner une paire non portée à l’extérieur, dans son emballage d’origine, contactez-nous à contact@chaussure-orthopediques.fr ou via WhatsApp avant l’expiration du délai de 30 jours dont nous vous faisons bénéficier au-delà du minimum légal.
Remboursement
Nous remboursons l’intégralité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, au plus tard 14 jours après réception du retour ou de la preuve d’expédition.